485軟件卡片充值時(shí)提示“金額有誤”
文章出處：http://www.veloe.cn 作者：客服 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2015年03月20日
正常的情況是將卡放在讀卡器上，點(diǎn)擊【讀卡】出現(xiàn)卡信息，在存款金額右邊的文本框中輸入存款金額，然后點(diǎn)擊【寫(xiě)卡】，提示寫(xiě)卡成功后點(diǎn)擊【確定】按鈕即可。存錢(qián)后最大卡金額不能超過(guò)9999.99
問(wèn)題分析：出現(xiàn)這種問(wèn)題時(shí)一定要先讀一下卡，看看卡里面的金額跟庫(kù)里面的金額是不是不一樣，這種情況一般出現(xiàn)在脫機(jī)設(shè)備中，由于卡在消費(fèi)后卡上的金額相應(yīng)的減少，而在軟件中由于沒(méi)有獲得設(shè)備中相應(yīng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫(kù)中的金額沒(méi)有減少這樣就會(huì)出現(xiàn)卡庫(kù)金額不一致的現(xiàn)象；
如果是這種屬正常情況，上傳一下數(shù)據(jù)在讀卡卡時(shí)就能看到卡庫(kù)是一樣的了，還有一情況是充值或者是刷卡時(shí)拿卡過(guò)快導(dǎo)致的卡突變?cè)斐傻目ń痤~跟庫(kù)金額不一致。這時(shí)用戶(hù)只要將卡在軟件中卡庫(kù)修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用，會(huì)造成數(shù)據(jù)帳目不對(duì)的。
操作方法：打開(kāi)軟件－卡管理－卡庫(kù)修正；出現(xiàn)界面以后將IC卡放置在讀卡器讀卡區(qū)域，然后點(diǎn)擊讀卡，出現(xiàn)卡信息后再點(diǎn)擊修庫(kù)，這樣數(shù)據(jù)庫(kù)中的金額就會(huì)和卡金額保持一致了，然后在正常進(jìn)行充值就可以了。
