485軟件卡片充值時提示“金額有誤”
文章出處：http://www.veloe.cn 作者：客服 人氣： 發(fā)表時間：2015年03月20日
正常的情況是將卡放在讀卡器上，點擊【讀卡】出現(xiàn)卡信息，在存款金額右邊的文本框中輸入存款金額，然后點擊【寫卡】，提示寫卡成功后點擊【確定】按鈕即可。存錢后最大卡金額不能超過9999.99
問題分析：出現(xiàn)這種問題時一定要先讀一下卡，看看卡里面的金額跟庫里面的金額是不是不一樣，這種情況一般出現(xiàn)在脫機設(shè)備中，由于卡在消費后卡上的金額相應(yīng)的減少，而在軟件中由于沒有獲得設(shè)備中相應(yīng)的消費數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫中的金額沒有減少這樣就會出現(xiàn)卡庫金額不一致的現(xiàn)象；
如果是這種屬正常情況，上傳一下數(shù)據(jù)在讀卡卡時就能看到卡庫是一樣的了，還有一情況是充值或者是刷卡時拿卡過快導(dǎo)致的卡突變造成的卡金額跟庫金額不一致。這時用戶只要將卡在軟件中卡庫修正一下就可以了。但這種情況不建議多次使用，會造成數(shù)據(jù)帳目不對的。
操作方法：打開軟件－卡管理－卡庫修正；出現(xiàn)界面以后將IC卡放置在讀卡器讀卡區(qū)域，然后點擊讀卡，出現(xiàn)卡信息后再點擊修庫，這樣數(shù)據(jù)庫中的金額就會和卡金額保持一致了，然后在正常進行充值就可以了。
