關(guān)于售后維修機(jī)器客戶需要注意事項(xiàng)

文章出處：http://www.veloe.cn 作者： 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2012年04月05日

1、設(shè)備出現(xiàn)故障后，請及時(shí)與我們工作人員聯(lián)系，我們將會(huì)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)協(xié)助客戶解決問題，客戶要嚴(yán)格按照我們工作人員的指導(dǎo)逐步進(jìn)行操作，彼此之間相互配合以盡快將問題解決。

2、在沒有工作人員的指導(dǎo)下，不得擅自拆開機(jī)器挪動(dòng)相關(guān)部件。

3、如果機(jī)器需要返廠維修，請盡量將機(jī)器的故障描述清楚，以便我們工作人員更快更有針對性的解決問題。

4、返修機(jī)器必須包裝嚴(yán)整，盡量用泡沫將其隔開包好，避免在運(yùn)輸途中損壞機(jī)器。